Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Ethem Kuyumculuk olarak kişisel verilerinizin güvenliğine, 1970'ten bu yana müşterilerimizle kurduğumuz güven ilişkisinin doğal bir parçası olarak büyük önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, ethemkuyumculuk.com.tr üzerinden alışveriş yapan veya bizimle iletişime geçen müşterilerimizin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere aktarıldığını ve bu konudaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu, Kağıthane/İstanbul'da faaliyet gösteren Ethem Kuyumculuk'tur (işletme sahibi: Bilal Özgenç).

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Veri Kategorisi	Kapsam
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad
İletişim Bilgileri	Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
Sipariş Bilgileri	Sipariş içeriği, sipariş numarası, sipariş geçmişi
Ödeme Bilgileri	Ödeme yöntemi, ödeme tutarı ve işlem kayıtları (havale/EFT ödemelerinde gönderen hesap bilgileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişinizin alınması, hazırlanması ve ifası,
• Faturanın düzenlenmesi,
• Siparişinizin sigortalı kargo ile adresinize ulaştırılması veya mağazadan teslim sürecinin yürütülmesi (bkz. Teslimat ve Kargo),
• Sipariş durumu, ödeme ve teslimat hakkında sizinle iletişim kurulması,
• Cayma hakkı kapsamındaki iade ve değişim taleplerinin yürütülmesi (bkz. İptal ve İade Koşulları),
• Vergi, tüketici ve ticaret mevzuatı başta olmak üzere yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası: Siparişinizin alınması, ödemenin tahsili ve ürünün teslimi için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Fatura düzenleme ve yasal kayıt tutma zorunlulukları,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Olası uyuşmazlıklarda sipariş ve ödeme kayıtlarının delil olarak kullanılması,
• Meşru menfaat: Müşteri iletişiminin yürütülmesi ve hizmet kalitesinin korunması,
• Yukarıdaki sebeplerin kapsamına girmeyen haller için açık rızanız.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki taraflara ve yalnızca ilgili amacın gerektirdiği ölçüde aktarılmaktadır:

• Kargo firması: Siparişinizin sigortalı olarak adresinize teslim edilebilmesi için ad, telefon ve adres bilgileriniz,
• Ödeme kuruluşu: Kredi/banka kartı ödemelerinin 3D Secure ile güvenli şekilde gerçekleştirilebilmesi için işlem bilgileri,
• Yasal merciler: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının mevzuata dayalı talepleri halinde.

Kişisel verileriniz bunların dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz; pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve her halükârda ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (vergi mevzuatı kapsamındaki fatura ve muhasebe kayıtları, tüketici mevzuatı kapsamındaki sipariş kayıtları vb.) boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle birlikte verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Ethem Kuyumculuk'a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yolu

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte:

• info@ethemkuyumculuk.com adresine e-posta göndererek, veya
• Çağlayan (Vatan Cd. 21/A, Kağıthane/İstanbul) ya da Hamidiye (Hamidiye Cd. 39/A, Kağıthane/İstanbul) mağazalarımıza yazılı olarak ileterek

bize ulaştırabilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'da öngörüldüğü şekilde talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Talebinizin niteliği gereği ek bir maliyet doğması halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler uygulanabilir.

9. Çerezler (Cookies)

Sitemizde, alışveriş sepetinizin çalışması ve oturumunuzun sürdürülmesi gibi temel işlevler için zorunlu çerezler ile site kullanımını anlamamıza yardımcı olan çerezler kullanılmaktadır. Çerezler kişisel verilerinizi yukarıda açıklanan amaçlar dışında işlemez.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde sitedeki alışveriş işlevleri düzgün çalışmayabilir.